Pourquoi l'icône pour lancer l'onboarding n'apparait pas ?

Problèmes d'activation de l'onboarding : aucune icône

Si l’icône vous permettant de lancer une onboarding n’apparait pas dans la fiche client sur l’un de vos coworkers, il est possible qu’un bureau privé soit géré en tant que produit additionnel. 

Cependant, seuls les produits en location mensuelle (ou les achats via la market place) peuvent déclencher le processus d’onboarding.

Si vous souhaitez tout de même garder ce fonctionnement et lancer un onboarding, il est possible de créer un contrat de location mensuelle (fictif) avec un tarif de 0 €. Ainsi, aucune facture ne sera générée pour ce produit et le processus d’onboarding pourra être démarré.