- Base de connaissance Tydeck
- FAQ
- Facturation
Comment puis-je annuler une facture ?
Étapes pour annuler efficacement une facture
Voici la marche à suivre pour annuler une facture : 2 cas possible :
1. La prestation est annulée : Supprimer la prestation concernée. Aller sur l'onglet "comptabilité du client" et actualiser sa facturation. Si la facture a déjà été validée - un avoir sera créé. Si la facture n'a pas déjà été validée - la facture sera simplement annulée.
2. La prestation n’est pas annulée, mais c’est uniquement la facture que l’on souhaite annuler :
1. Aller sur le détail de la facture concerné.
2. Cliquer sur le bouton « Annuler cette facture par un avoir » , un avoir correspondant à cette facture est alors généré et reste modifiable avant validation.