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Comment faire disparaitre un avoir ?

Gestion des avoirs : règles d’émission, de validation et d’annulation des prestations

Pour qu’un avoir soit supprimé, il est nécessaire que la prestation associée demeure valide.

Un avoir est automatiquement émis lors de la création d’une prestation qui est ensuite supprimée ou modifiée, par exemple en cas de baisse de tarif.
Dans cette situation, la réduction ou la suppression de la prestation génère un avoir afin de garantir l’exactitude de la facturation.
À l’inverse, une augmentation de tarif ou l’ajout d’une nouvelle prestation donne lieu à l’émission d’une facture complémentaire.

Si l’émission de l’avoir est justifiée, il convient alors de le valider et de l’enregistrer comme payée et le cas échéant, de faire un virement à votre client.