Pourquoi un nouveau client ne reçoit il pas de mail pour accéder à son interface ?

Pour lancer l'onboarding d'un coworker, il existe deux méthodes :

- La première consiste à le faire dans le cadre d'un contrat récurrent. Dans ce cas, vous devez d'abord créer l'utilisateur, effectuer la réservation du bureau ou du poste nomade, puis lancer son onboarding depuis l'onglet « Onboarding » de la Fiche client.

- La deuxième méthode est de le faire depuis le module market place. Dans ce cas, c'est l'utilisateur lui-même qui crée son compte lors du processus d'achat de son premier produit.